Ügyfél és Szolgáltató párbeszéde

Látszólag először nem a műszeres csőtörés bemérésről lesz szó, pedig de

Az interakció szó jelentése:  kölcsönhatás, kölcsönös viszony, kölcsönös egymásra hatás. Ám mielőtt a csőtörés, a csőtörés bemérés és hasonló szépségekre pillantanánk…

A lét teljességében, egységében minden mindennel összefügg, összetartozik – a lételemek nincsenek egymástól végérvényesen elválasztva. Az eltérő lételemek, tudatok vonzzák vagy taszítják egymást.

Példával szemléltetve: A kocsmatöltelék a kocsmatöltelékek társaságában és hozzátartozó díszleteiben találja meg önmaga létének visszaigazolását – míg a kocsma, kocsmai díszletek azon vevőkör igényeit hivatott kiszolgálni, mely a célközönség öntermészetét és igényét a legteljesebben lefedi. Vagyis a kocsma és elemei elválaszthatatlanok egymástól, kölcsönös minőségtelenségi érintettség ragadható meg alany és tárgya között. Evidens, hogy az így determinált célközönség nem vonzódik a minőség jegyeit felmutató dolgok felé.

Törvényszerű tehát, hogy a minőség hiánya, vagyis a mennyiségi meghatározottság a mennyiség elemeihez vonzódik, ahogyan a minőség elemei is egymáshoz vonzódnak, egymás társaságában találják meg közös identitást.  

Azt gondolom ezt felesleges részletekbemenően kifejtenem egy olyan ember számára aki tudatosan vezeti az életét, rendelkezik megfelelő önismerettel.

Az ember és a munkája

Jó, jó…..de, hogy jön ez ide, hol van itt inerakcióról szó, hol van itt szolgáltatásról szó, hol van itt csőtöréskeresésről szó, hol van itt ügyfélről, ügyfélelégedettségről szó?

Másról sincs szó! 

Több alkalommal leírtam már, hogy a végzett tevékenységünk értékét az határozza meg, hogy az milyen mértékben  képes hordozni a tevékenység alanyának szabad szellemi mozgását. A szabad szellemi mozgás, szellemi mozgástér kreativitást kölcsönöz, mely aztán produktumaiban ölt testet. A produktum sosem hazudik, hiszen az névjegykártya, névjegye létrehozójának – szellemi megszilárdulásként értelmezhetjük. A magára adó embertípus nem ad ki kezéből rangjához nem méltó produktumot, mert belső iránytűje azt nem engedi, magáról silány bizonyítványt nem állít ki. Ehhez azonban komoly felismerések szükségesek.

Fűtési rendszer: osztó-gyűjtő.
Fűtési rendszer: osztó-gyűjtő

Felismerések, hogy minden cselekvés hiábavaló, ha az nélkülözi az értelmet, nélkülözi azt a bölcsességet, mely rangot és minőséget kölcsönözhetne a tevékenységnek. Magam ezért olyan tevékenységet választottam, mely minden tekintetben megfelel a minőség kritériumainak, minden vonatkozásban teret ad a szellemi mozgásnak, minden ízében intellektuális áthatottságú.

Nem mellesleg igen hasznos tevékenységet végzek, hiszen a szolgálatom, szolgáltatásom révén olyan nehezen feltárható, ill. mások által egyáltalán nem felfedhető csőtörések, csőszivárgások és falnedvesedések okait fedem fel, melynek eredményeképp igen komoly problémáktól mentesítem megrendelőimet, ügyfeleimet. Ennek ellentételezéseképpen pedig Tisztelt Ügyfeleim biztosítanak számomra annyi anyagi forrást és ebből fakadó mozgásteret, melyben egyenlőre még elkerülhető számomra, hogy egy összeszerelőüzemnek hazudott rabszolgatelepen kelljen lélektelen szükségmunkát végezzek.

Azt gondolom, hogy megfelelően meg is becsülöm ezért Ügyfeleimet, a munkámat pedig komolyan veszem, hiszen ezen feltételek, összetevők elengedhetetlenek számomra egy értelmes élet vezetéséhez, melyben az élet az értelemtől áthatva képes a minőség jegyeinek befogadására, netán aktualitásban való felmutatására. Több mint tíz év kizárólag műszeres csőtöréskeresésben eltöltött tapasztalatom alapján kijelenthetem, hogy szinte kizárólag olyan Ügyféllel, Megrendelővel találkozom, kerülök kapcsolatba, akik intellektuális érintettségűek.  Ahogy már említettem ezen minőség által érintett embertípustól elidegeníthetetlen, hogy cselekvés előtt gondolkodjon, intelligens megoldásokat részesítve előnyben. Az okos ember attól okos, hogy már a cselekvés megkezdése előtt előre látja, hogy az általa elindított cselekvés milyen okozattá lesz, milyen gyümölcs terem az általa választott cselekvési módozat következményeképpen. 

Csövek, műszerek, csőtörés bemérés, nyomvonal keresés, lefolyókamerázás

Meglátásom szerint például felesleges felásni egy egész kertet, hogy egy csővezeték hibáját vagy nyomvonalát megkeressük, ha annak orvoslására, hibájának megszüntetésére kínálkozik intelligensebb és gazdaságosabb megoldás is. 
Ugye ennek felismeréséhez már gondolkodni kell, nem hűbelebalázs módjára cselekedni, kapkodva és csapkodva a tettek mezejére lépve. Természetesen nincs sem kalapácsalergiám, sem ásóundorom- csupán meggyőződésem, hogy többet ésszel mint erővel, többet ésszel mint észnélkül. A kalapácsot és ásót csupán módjával, csak a legszükségesebb mértékig, amolyan homeopátiás adagolásban.

Azt gondolom, hogy szétverni és felforgatni egy egész fürdőszobát, hadiállapotokra jellemző állapotokat előidézni egy otthonban nem éppen intelligens megoldás, mert egyetlen előnye mellett sem tudnék érvelni, egyetlen előnyét sem tudnám felmutatni. Sem nem gyors, sem nem költségkímélő, sem nem fáradságmentes, sem nem…
Persze szerencsénk az lehet az ásóval, lehet a kalapáccsal is. Főleg, ha nem okozunk nagyobb kárt, nem vésünk el további csöveket, nem verünk le felesleges burkolatokat. Nyilvánvaló a legnagyobb szerencse, ha nincs szüksége csőtörésbemérésre, nincs szüksége lefolyókamerázásra, nincs szüksége nyomvonalkeresésre, nincs szüksége műszeres csőtörésbemérő társaságára, társaságomra.

Műszeres csőtörés bemérés

Ezzel  ugyanakkor nem célom egyoldalúan bemutatni a csőtörésbemérés által elérhető előnyöket, hiszen a csőszivárgáskeresés csupán egy a végezhető tevékenységek tengerében. Ezen kívül pedig számtalan magasabbrendű emberi tevékenység létezik, beleértve az igazi orvoslást, tanítást,  magasrendű művészet képviselőit, s  hosszasan sorolhatnám melyek azok a tevékenységek, melyek egy igazi civilizációban mindig megbecsülést, rangot jelentettek.

Nemrégiben még a MESTER fogalma azt jelentette, hogy ezen titulus hordozója igen kiemelkedő, szinte művészi szinten űzi tevékenységét, melyet természetesen produktumai hűen felmutattak. Ma azonban olyan újbarbárság korát éljük, melyben nincs művész, nincs mester, nincs mesteri produktumok befogadására alkalmas szem, fül, érzékszerv.

A párbeszéd (interakció) nélkülözhetetlen

Azonban annyi bizonyos, hogy minden tevékenységet, beleértve a csőtöréskeresést is lehetséges magasabb és még magasabb nívón végezni. Ennek elengedhetetlen feltétele, egy olyan orientáció, mely nem ismer megalkuvást, mindig az aktuálisan nyújtható legjobbat kívánja felmutatni, mert számára a munka nem kényszerű teher, hanem az önmeghaladás egy lehetséges gyakorlati területe.

Ennek okán tartom kiemelten fontosnak, hogy Ügyfeleim észrevételeket tegyenek. Ezen interakció mindenki számára előnyöket tartogat, hiszen egyrészt hozzájárul az általam végzett tevékenység magasabb fokon történő megvalósításához, másrészt hasznos információkkal szolgálhat  azon sorstársaknak akik kénytelenek elszenvedni a csőtöréssel járó örömöket.

Nem utolsósorban pedig észrevételeivel hozzájárulhat és beavatkozhat a szolgáltatási piac egészséges alakulásába és tisztulásába, hogy ezen egyszerű eszközzel élve, együttes erővel léphessünk fel azokkal a piaci szereplőkkel szemben, akik jelenléte úgymond nemkívánatos. Az ugyanis elvitathatatlan, hogy mint a szolgáltatónak, mint pedig a megrendelőnek közös érdeke, hogy eltűnjenek a kontárok és haszonlesők arról a területről ahol semmi keresnivalójuk nincs.

Dancs Gyula András

3 thoughts on “Ügyfél és Szolgáltató párbeszéde

  1. Schablik Vilmos

    A mai napon Dancs úr megoldotta a vízvezeték nyomás problémát a fürdőszobában. A megbeszélt időpontban jött, szakszerűen, gyorsan és tisztán dolgozott, jó az ár-érték arány. Mindenkinek ajánlom.
    Köszönjük

    Válasz
  2. Tóth András

    Engem Tóth Andrásnak hívnak és Barcs vonzáskörzetében foglalkozunk központi-fűtés és csőhálózat szereléssel. Sokszor keresem fel Gyulát, amikor elakadok és tudom, hogy ő biztos megoldja. Amikor Gyula eljön biztos vagyok benne, hogy sikerül a hibát elhárítani és érkezésétől szinte le megy rólam a feszültség. Nagyon megszoktuk „szivatni” a csodákkal, de ő mindig állja a sarat. Mindörökké korrekt ember egy igazi ritkaság a mai világban. Nem áll meg addig amíg meg nem találja a hibát DE KOMOLYAN SZÓLNOM KELL NEKI A 40C°-ban, hogy Gyula igyál valamit. Egy igazi kincs, mert hatalmas tudása mellett empatikus és nem fog cserben hagyni. Nagyon nagy köztünk a távolság, de mindig eljön segíteni. Én csak vele vagyok hajlandó közreműködni a csőtörésekben, mert eddig akárhányszor jött mindig 100%-os volt a munkája. Ezeket a sorokat minden elfogultság nélkül írtam…

    Gyula ne legyen így, de egyszer, ha a mi segítségünkre szorulsz…pakolunk és indulunk. Köszönjük, hogy vagy. 🙂

    Válasz
  3. Németh Péter

    Azt hiszem ha létezik empatikus, ízig-vérig SZAKEMBER, aki türelmesen meghallgatja a problémákkal küzdő ügyfélt, akkor Gyula az! Többször kerestem telefonon olyan hibával kapcsolatban, amire mindenki csak széttárja a karját és nem tudja a választ, de Gyula türelmesen végig hallgatva érződik, hogy szeretné azonnal már fejben megoldani a problémát és hasznos tanácsokat ad úgy, hogy neki abból hirtelen semmi anyagi érdeke nem származik! Nem rögtön a lehúzás érződik már a szavain is! Érződik, hogy az ügyfél problémáját átérzi, végig is gondolja a lehetőségeket és hasznos tanácsokat ad! Érződik, hogy hatalmas tapasztalattal, tudással rendelkezik. Ha vizes problémákkal kapcsolatos SZAKEMBERT ajánlhatok, akkor Gyulát tiszta szívemből ajánlom mindenkinek!

    Válasz

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .